Kaukopalvelu
Kaukopalvelu henkilöasiakkaille
puh. 044 - 701 5810
sähköposti:
kaukolainat(@)pori.fi
kaukolainapyyntölomake
Kaukopalvelu on kirjastojen välistä toimintaa. Kaukolainoja ei lähetetä suoraan asiakkaalle vaan kirjastoon, joka on tehnyt tilauksen asiakkaan pyynnöstä. Asiakkaalta edellytetään voimassa olevaa kirjastokorttia.
Kaukolainaksi voidaan tilata julkaisuja, joita ei ole oman paikkakunnan kirjastoissa. Kaikkea ei kuitenkaan saa lainaksi. Esimerkiksi käsikirjastoaineistoa ei yleensä lainata, kurssikirjoja lainataan useimmiten vain omille opiskelijoille ja uusimmista lehdistä saa tavallisesti ainoastaan artikkelikopioita.
Satakunnan alueen yleisistä kirjastoista ei tehdä kaukopalvelutilausta, vaan niiden kesken aineistoa varataan seutuvarauksella, jonka hinta on 1 €/tilaus.
Kaukopalvelupyynnön tehdessään asiakas sitoutuu maksamaan kaukopalvelumaksun ynnä mahdollisen myöhästymismaksun sekä noudattamaan lähettäjäkirjaston asettamia käyttöehtoja. Esimerkiksi opinnäytteitä ei aina anneta kotilainaksi ja ne voivat tulla mikrokorttimuotoisina. Laina-aika kaukolainalle voi myös olla tavanomaista lyhyempi.
Kaukopalvelupyynnön voi jättää pääkirjastoon tai muihin kirjaston toimipisteisiin. Tilauksen voi tehdä myös täyttämällä kaukolainapyyntölomakkeen tai lähettämällä pyynnön osoitteeseen kaukolainat(@)pori.fi. Myös puhelimella tilauksia otetaan vastaan, mutta kirjallinen pyyntö on selvyytensä vuoksi suositeltavampi.
Kaukolainan saapumisesta ilmoitetaan tilaajalle soittamalla, sähköpostitse tai kirjeellä.
Laina-ajan jatkamista on tarvittaessa tiedusteltava kaukopalvelusta ennen eräpäivää.
Kaukopalvelumaksu peritään pääsääntöisesti tilausta jätettäessä. Kaukolainapyyntölomakkeella, sähköpostilla tai puhelimella tilattaessa maksu lisätään asiakkaan maksutilille. Luotolla voi tehdä korkeintaan 3 tilausta. Kaukopalvelumaksua ei palauteta, vaikka aineistoa ei saataisi lainaan tai tilaus peruttaisiin.
Kaukopalvelumaksut
(Kirjastolautakunta 11.10.2001 § 74)
-
kaukolainatilaus kotimaasta: 4 € /
tilaus
(asiakkaalle ei tule tilausmaksun lisäksi muita kuluja) - kaukolainatilaus Pohjoismaista: 4 € / tilaus; tilausmaksun lisäksi 4 € noudettaessa
- kaukolainatilaus muualta: 4 € / tilaus; tilausmaksun lisäksi 16 € noudettaessa
- mikrofilmattu aineisto: 1 € / mikrofilmirulla ja 4 € / mikrofilmikorttitilaus. Huom! Kansallisarkisto ja maakunta-arkistot lähettävät tämän lisäksi laskun suoraan asiakkaalle.
-
jäljennetilaus 2 €
lisäksi peritään lähettäjäkirjaston määräämä maksu kuitenkin vähintään 0,5 € / sivu, joka maksetaan noudettaessa
Kaukopalvelu kirjastoille
044 701 5847
sähköposti:
kaukopalvelu(@)pori.fi
Kaukopalvelu lähettää lainoja ja kopioita myös muille
kirjastoille. Kaukopalvelupyynnön voi tehdä hyllyvarauksena,
sähköpostilla tai puhelimella. Porin kaupunginkirjasto lähettää kaukolainoina vain teoksia omasta kokoelmastaan, ei muiden Satakirjastojen kokoelmista.