Kirjastonkäyttäjän opas
Kirjastokortti
Tunnusluku
Lainaus ja palautus
Laina-ajat
Lainojen uusiminen
Varattu aineisto
Kopiointi
Internet-koneiden ajanvaraus
Tutkijanhuoneet
Mikrofilmin lukulaitteet
Maksut ja korvaukset
Kirjaston käyttösäännöt
Kirjastokortti
Kirjastokortti annetaan jokaiselle, joka
todistaa henkilöllisyytensä ja ilmoittaa
henkilötunnuksensa lainaajarekisteriä varten.
Kirjastolla on oikeus rekisteröidä asiakkaan
henkilötunnus (henkilötietolaki 523/1999, 13 §).
Asiakkailta, joilla ei ole Suomen
henkilötunnusta, riittää syntymäajan
ilmoittaminen. Alle 15-vuotiailta asiakkailta
samoin kuin laitoksilta tai yhteisöiltä
edellytetään huoltajan tai takaajan kirjallinen
suostumus. Lainaajaa koskevat tiedot ovat
luottamuksellisia, eikä henkilö- tai
lainaustietoja luovuteta ulkopuolisten käyttöön.
Kirjastokortin saadessaan asiakas sitoutuu
noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä.
Kirjastokortti on henkilökohtainen ja kortin
omistaja vastaa sillä lainatusta aineistosta.
Alle 15-vuotiaan lainoista vastaa huoltaja tai
takaaja. Kirjastokortti on esitettävä
lainattaessa.
Kirjasto voi hyväksyä lainauskortiksi myös jonkin toisen kirjaston
kirjastokortin tai muun viivakoodilla varustetun
henkilökortin.
Asiakas tarvitsee tunnusluvun päästäkseen
Internetin välityksellä omiin asiakastietoihinsa
tai asioidessaan automaateilla. Tunnusluvun
saadakseen asiakkaan tulee todistaa
henkilöllisyytensä.
Asiakkaalla on halutessaan mahdollisuus siihen,
että hänen tai taattavan henkilötiedot
tarkastetaan lainaustapahtuman yhteydessä.
Mikäli kirjastokortti katoaa, asiakas on
vastuussa kortilla lainatusta aineistosta siihen
asti, kunnes hän ilmoittaa kirjastoon kortin
katoamisesta ja kortti on kuoletettu.
Kadonneen kortin tilalle annettavasta uudesta
kortista peritään korvaus.
Nimen- ja osoitteenmuutokset täytyy ilmoittaa
kirjastoon mahdollisimman pian. Muutokset voi
tehdä
asiakastietojen
muutoslomakkeella »
Tunnusluku
Kirjaston aineistorekisteristä voi Internetin
kautta tehdä tiedonhakuja. Kirjastokortin
haltija saa myös halutessaan tunnusluvun, jolla
pääsee katsomaan omia lainojaan, uusimaan niitä
sekä tekemään varauksia. Lainausautomaatin
käyttö edellyttää myös tunnuslukua. Tunnusluvun
saa kirjastossa henkilökohtaisesti käymällä;
tällöin täytyy esittää henkilöllisyystodistus ja
kirjastokortti. Tunnusluku on maksuton.
Lainaus ja
palautus
Kirjastokortti on aina esitettävä lainattaessa.
Lainaaja saa lainoistaan kuitin, josta näkyy
eräpäivä, joten se on hyvä säilyttää. Myös
palautuksista saa pyydettäessä kuitin.
Yhdellä asiakkaalla saa olla kerrallaan enintään 150 lainaa, joista enintään 30 CD- tai LP-levyä, 10 DVD-levyä, 10 konsolipeliä, 10 CD-äänikirjaa ja 10 blu-ray -levyä.
Pääkirjastossa voi lainata myös
lainausautomaatilla.
Lainattu aineisto tulee palauttaa kirjastoon
viimeistään eräpäivänä. Lainat voi palauttaa
mihin tahansa Satakirjastoon. Laina-aika päättyy
eräpäivänä kirjaston aukioloajan päättyessä.
Kirjaston aukioloajan jälkeen tehdyt palautukset
kirjautuvat seuraavalle aukiolopäivälle.
Lainojen palautus luukkuun tapahtuu asiakkaan
omalla vastuulla.
Myöhästyneestä aineistosta peritään maksu.
Laina-ajat
Kirjojen, cd-romien ja musiikki-cd-levyjen
laina-aika 28 vrk. Pikalainojen
laina-aika on 7 vrk, kirjastoautossa 14 vrk.
Niitä ei voi varata eikä uusia.
DVD-levyjen, videoiden, konsolipelien ja lehtien laina-aika on
14 vrk. Kirjastoautossa videoiden, lehtien ja DVD-levyjen laina-aika
on 14 vrk.
Kaukopalvelussa kirjojen, cd-romien ja
musiikki-cd-levyjen laina-aika on 35 vrk.
Lehtien, videoiden, DVD-levyjen ja mikrofilmien
laina-aika on 16 vrk.
Siirtokokoelmien laina-aika on 6 kk.
Lainojen
uusiminen
Laina-aikaa voi jatkaa, ellei aineistoon ole
varauksia. Lainat voidaan uusia korkeintaan 8
kertaa.
Lainan uusiminen onnistuu myös puhelimitse, puh. 044 701 5817 tai
Internetin kautta osoitteessa www.satakirjastot.fi. Internetin kautta
uusimiseen tarvitaan
tunnusluku, jonka saa kirjaston
lainaustoimistosta
Varattu aineisto
Varatun aineiston voi noutaa haluamastaan
kirjastopisteestä. Pääkirjaston noutopaikka on
lainaustoimisto 1.kerros. Aineisto
pidetään varattuna 7 päivää saapumisilmoituksen
postituspäivästä tai kirjaston ollessa
suljettuna seuraavaan aukiolopäivään saakka.
Kirjastoautossa aineisto pidetään varattuna
seuraavaan pysäkkikäyntiin saakka.
Varatun aineiston saapumisilmoitus
on mahdollista saada kirjeenä, sähköpostina tai tekstiviestinä
Kopiointi
Lehtilukusalissa ja lainaustoimiston
vieressä on asiakaskäyttöön tarkoitetut kopiokoneet. Kopioiden
hinnat A4 0,4 €/kpl ja A3 0,8 €/kpl.
Ajanvaraus
Internet
Pääkirjaston asiakaskoneita aikuisten osastolla
ja Tietotorilla sekä yhtä konetta Sampolan kirjastossa voi
varata Internetin kautta. Muiden toimipaikkojen koneet sekä
lasten ja nuorten osaston koneet varataan palvelutiskiltä tai puhelimitse.
Ajan voi varata osoitteesta
http://pori.ajanvaraus.atp.fi
Jos et halua tai voi tehdä varausta itse, niin
voi kysellä vapaita nettiaikoja myös pääkirjaston virkailijoilta
tai puhelimitse numeroista 044 701 5815 ja 044 701 5822.
Aikuisten osaston sekä tietotorin
Internet-koneet on tarkoitettu yli 15-vuotiaille. Nuorten
osaston koneet alle 15-vuotiaille.
Ks.
Tietotekniikka ja laitteet
Tutkijanhuoneet
Tutkijanhuoneiden ajanvaraukset: 044 701 5822, 044 701 5823.
Mikrofilmilukulaitteet
Mikrofilmilukulaitteet varataan lehtilukusalin kautta.
Ajanvaraus puhelimitse 044 701 5822, 044 701 5823 tai
sähköpostitse
lehmus.kirjasto(@)pori.fi
MAKSUT JA KORVAUKSET
Kirjasto perii maksun laina-ajan ylittämisestä, kadonneesta tai turmeltuneesta kirjastoaineistosta, erääntyneiden lainojen perimiskuluista, aineiston varaamisesta, kirjastokortin uusimisesta, osasta kaukopalvelua, kopioista ja tulosteista.
Myöhästymismaksut
· Myöhästymismaksuja aletaan periä heti eräpäivän jälkeen.
·
Kaikki aikuisten
aineisto (paitsi dvd-levyt, blu ray –levyt ja konsolipelit)
0,10 €/laina/kalenteripäivä, enintään 5 €/laina, paitsi lehdet 2 €/laina.
· aikuisten osaston dvd-levyt, blu-ray –levyt ja konsolipelit 0,20 €/laina/kalenteripäivä, enintään 5 €/laina.
· Lasten- ja nuortenosaston myöhästyneistä lainoista peritään vain huomautuskulut.
· Aineiston myöhästymismaksut ja muut maksut kertyvät lainaajan maksutilille, jonka suuruus saa olla korkeintaan 10 €. Maksujen ylitettyä tämän rajan asiakas ei voi lainata ennen kuin kaikki maksut on maksettu.
· Maksut voi maksaa mihin tahansa Satakirjastoon, lukuun ottamatta perinnässä olevan aineiston maksuja, jotka on maksettava aineiston omistavaan kirjastoon.
· aineiston laskutuksen ja perinnän hoitaa aineiston omistava kirjasto.
1. huomautus lähetetään viikon
kuluttua eräpäivästä.
Myöhästymismaksujen
lisäksi peritään huomautusmaksu 1 €.
HUOM! Mikäli aineistoon on varaus, 1. muistutus lähtee heti eräpäivän jälkeen.
2. huomautus lähetetään 4 viikon
kuluttua eräpäivästä.
Myöhästymismaksujen
lisäksi peritään huomautusmaksu 1 €.
Lasku lähetetään 8 viikon kuluttua
eräpäivästä.
Myöhästymismaksujen
lisäksi peritään laskutuslisä 10 €. Laskutuslisä sisältää 1. ja 2. huomautuksen
huomautusmaksut. Lasku on perimiskelpoinen.
Varausmaksut
Aikuisten aineistot: Varaus kirjastojen omaan kokoelmaan 0,50 €/varaus.
Varaus Satakirjastot-yhteistietokantaan (seutuvaraus) 1,00 €/varaus.
Lasten ja nuorten aineistot: Varaus kirjastojen omaan kokoelmaan: ei varausmaksua.
Varaus Satakirjastot-yhteistietokantaan (seutuvaraus) 1,00 €/varaus.
Aineiston korvaaminen ja maksujen maksaminen
Lainaajan
on korvattava kadonnut tai vahingoittunut aineisto maksamalla aineiston
omistavan kirjaston määräämä korvausmaksu. Kirjasto ei palauta
korvausmaksua, vaikka korvattu aineisto palautettaisiin myöhemmin. Muut
kuin perintään siirretyt maksut voi maksaa mihin tahansa Satakirjastoon.
Aineiston myöhästymismaksut ja muut maksut
kertyvät lainaajan maksutilille, jonka suuruus saa olla
korkeintaan 10 €. Maksujen ylitettyä tämän rajan asiakas ei voi
lainata ennen kuin kaikki maksut on maksettu.
--------------------------------------------------------------------------------
Kirjastokortti
Ensimmäine kirjastokortti on ilmainen
uusi kirjastokortti kadonneen tai turmeltuneen
tilalle: 2 €.
--------------------------------------------------------------------------------
Kaukopalvelumaksut
Kaukopalvelun asiakkaan tulee olla
rekisteröitynyt lainaaja. Kaukopalvelun tilausmaksua ei palauteta vaikka
aineistoa ei saada tai tilaus perutaan.
• kaukolainatilaus kotimaasta: 5 € / tilaus
• kaukolainatilaus Pohjoismaista: 5 € / tilaus; lisäksi 5 € noudettaessa
• kaukolainatilaus muualta: 5 € / tilaus; lisäksi 15 € noudettaessa
• mikrofilmattu aineisto: 5 € /tilaus
• jäljennetilaus 5 €, lisäksi noudettaessa lähettäjäkirjaston määräämä maksu
-------------------------------------------------------------------------------
Kopiot ja tulosteet (alv 23 %)
Paperiset valokopiot ja tulosteet itsepalveluna:
- mustavalkoinen 0,40 € A4/sivu; 0,80 € A3/sivu
- värillinen 1 € A4/sivu; 2 € A3/sivu
- skannaus 0,40 €/sivu
Palvelukopiot: kalvot, virkailijan mikrofilmiltä ottamat kopiot yms.
- mustavalkoinen 2 € /sivu
- värillinen 4 € /sivu
--------------------------------------------------------------------------------
Korvaukset
Kadonnut tai turmeltunut
aineisto korvataan
aineistorekisterihinnan
mukaisesti. Sen lisäksi:
dia- ja moniviestinkotelo: 4 €
kasetti-, levy- tai video- tai
cd-rom-kotelo: 2 €
liite (paperi) 3,5 €
muovituskulut: 1,5 €
viivakooditarra: 1 €
--------------------------------------------------------------------------------
Tilavuokrat (alv 23 %)
- näyttelytilan vuokra : 85 € / 2 viikkoa
- kokoustilan vuokra : 25 €/tunti, 85 €/päivä
--------------------------------------------------------------------------------
Muut myytävät tuotteet (alv 23%)
Muovikassi 0,20 €
Kangaskassi 1-3 €
Poistokirjojen myynti (alv 9 %)
Poistokirjat 0,5 - 4 € / kpl. Arvokkaat kirjat hinnoitellaan erikseen.
Korvaukset
Kadonnut tai turmeltunut aineisto korvataan aineistorekisterihinnan mukaisesti.
Sen lisäksi mahdollinen aineiston säilytyskotelo 4 €.
Kirjaston
käyttösäännöt
SATAKIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT
Satakirjastot on 21 Satakunnan
kaupungin- ja kunnankirjaston
yhteistietokanta.
Satakirjastoihin kuuluvat: Eura, Eurajoki,
Harjavalta, Honkajoki,
Huittinen, Jämijärvi,
Kankaanpää, Karvia, Kiikoinen,
Kokemäki, Köyliö, Lavia, Luvia,
Merikarvia, Nakkila, Pomarkku,
Pori, Rauma, Siikainen, Säkylä ja
Ulvila.
Käyttösäännöt ovat yhteiset
kaikissa Satakirjastoissa.
KÄYTTÖ- JA LAINAUSOIKEUS
Kirjasto on kaikille avoin
julkinen palvelu. Kirjaston
käyttöoikeus on kaikilla, jotka
noudattavat käyttösääntöjä.
Käyttöoikeus sisältää oikeuden
käyttää kirjaston palveluja ja
yleisötiloja.
Lainausoikeutta varten tarvitaan
kirjastokortti. Kirjastokortin
saa esittämällä
henkilötunnuksella varustetun
henkilötodistuksen ja
ilmoittamalla yhteystietonsa.
Alle 15-vuotias saa
kirjastokortin huoltajan tai
täysi-ikäisen vastuuhenkilön
kirjallisella suostumuksella.
Päiväkoti, koulu, muu laitos tai
yhteisö voi saada yhteisökortin,
jota varten tarvitaan nimetty
vastuuhenkilö. Ensimmäinen
kirjastokortti on maksuton ja
sen saa kaikista
Satakirjastoista.
Asiakas tarvitsee tunnusluvun
päästäkseen Internetin
välityksellä omiin
lainaustietoihinsa tai
asioidessaan automaateilla.
Tunnusluvun saa kirjastosta
lainaajaksi rekisteröitymisen
yhteydessä tai myöhemmin
henkilöllisyytensä
todistettuaan.
KÄYTTÄJÄN TIETOSUOJA
Kirjastolla on oikeus käyttää
henkilötunnusta
lainaajarekisterissään
(Henkilötietolaki 523/1999, 13
§). Asiakkailta, joilla ei ole
Suomen henkilötunnusta, riittää
syntymäajan ilmoittaminen.
Kaikki asiakkaaseen ja hänen
asiointiinsa liittyvä tieto on
luottamuksellista. Rekistereiden
tietoja ei luovuteta
ulkopuolisille. Asiakkaalla on
henkilötietolain mukaan oikeus
tarkistaa, mitä häntä koskevia
tietoja kirjaston
lainaajatietoihin on
tallennettu. Lainaajarekisterin
rekisteriseloste on nähtävillä
kirjastoissa ja kirjastojen
www-sivuilla.
Asiakkaalla on halutessaan
mahdollisuus siihen, että hänen
tai taattavan henkilötiedot
tarkastetaan aina
lainaustapahtuman yhteydessä.
KÄYTTÄJÄN VASTUU
Kirjastokortti on
henkilökohtainen ja
kirjastokortin omistaja on
vastuussa kortillaan tai
takaamallaan kortilla lainatusta
aineistosta.
Osoitteen ja nimen muutoksesta
on ilmoitettava kirjastoon. Myös
kirjastokortin katoamisesta on
ilmoitettava kirjastoon
välittömästi. Asiakas ei ole
vastuussa aineistosta, joka on
lainattu kadonneella kortilla
katoamisilmoituksen jälkeen.
Kirjasto ei ole
korvausvelvollinen, mikäli
lainattu tallenne vahingoittaa
asiakkaan laitteita. Joissakin
kirjastoissa on käytössä
palautusluukku; lainojen
palautus luukkuun tapahtuu
asiakkaan omalla vastuulla.
LAINAUS, LAINOJEN UUSIMINEN
JA VARAAMINEN
Yleinen laina-aika on neljä (4)
viikkoa.
Poikkeukset yleisestä
laina-ajasta: lehdet sekä DVD:t
ja videot kaksi (2) viikkoa.
Kirjasto voi määrätä muitakin
laina-aikoja harkintansa mukaan.
Laina-aika päättyy eräpäivänä,
kun kirjasto suljetaan.
Lainojen enimmäisämäärä voi olla korkeintaan 150 lainaa, joista
- cd-levyjä korkeintaan 30 kpl
- dvd-levyjä korkeintaan 10 kpl
- konsolipelejä korkeintaan 10 kpl
- cd-äänikirjoja korkeintaan 10 kpl
- blu-ray-levyjä korkeintaan 10 kpl
Lainojen jakautumisesta eri tallennemuotoihin päättää Satakirjastot-johtoryhmä.
Kuvatallenteiden lainauksessa
noudatetaan Valtion
elokuvatarkastamon määräämiä
ikärajoja.
Lainat voi uusia kahdeksan (8)
kertaa, mikäli niihin ei ole
varauksia. Uusimisen voi tehdä
kirjastossa, puhelimitse tai
Internetin kautta.
Kirjaston aineistoa voi varata.
Varaaminen on maksullista.
Varauksen voi tehdä kirjastossa,
puhelimitse tai Internetin
kautta. Varattu aineisto on noudettava 7 aukiolopäivän kuluessa saapumisilmoituksen lähettämisestä.
MAKSUT JA AINEISTON
KORVAAMINEN
Kirjastojen aineiston käyttö
kirjastossa ja lainaaminen on
maksutonta. Maksullista on
- aineiston varaaminen
- kaukolainaus
- uusi kirjastokortti kadonneen
tilalle.
Eräpäivän jälkeen palautetusta
aineistosta peritään
myöhästymismaksu sekä
palautuskehotuksista ja
perintätoimenpiteistä
aiheutuneet kulut.
Myöhästymismaksu peritään myös
siinä tapauksessa, että lainojen
uusiminen ei ole onnistunut
verkkokirjaston käyttökatkoksen
tai muun teknisen häiriön takia.
Kadonnut tai vahingoittunut
aineisto on korvattava
maksamalla siitä kirjaston
määräämä hinta.
Palauttamatta jääneen aineiston
sekä siihen liittyvien
maksamattomien maksujen
laskutuksesta ja perinnästä
vastaa aineiston omistava
kirjasto.
LAINAUS- TAI KÄYTTÖOIKEUDEN
MENETYS
Lainausoikeuden menettää
kaikissa Satakirjastoissa,
mikäli jättää jossakin niistä
- lainat palauttamatta tai
- maksut maksamatta
Lainausoikeuden saa takaisin
- palauttamalla tai korvaamalla
lainat ja
- maksamalla kertyneet maksut
Lainausoikeuden menettää, mikäli
maksuja on yli 10 euroa.
Osittainen tai täydellinen
käyttökielto tai käyntikielto on
seurauksena
- kirjaston omaisuuden
tahallisesta turmelemisesta
- kirjaston toiminnan ja
asiakkaiden häiritsemisestä
Käyttö- tai käyntikiellon määrää
kirjaston johtaja tai hänen
valtuuttamansa kirjaston
työntekijä. Kielto annetaan
vähäisemmissä tapauksissa
suullisesti, muuten
kirjallisesti. Ennen kiellon
antamista osapuolille varataan
mahdollisuus tulla kuulluksi.
KAUKOPALVELU
Satakirjastoista puuttuvaa
aineistoa välitetään muista
kirjastoista noudattaen
kaukopalvelusääntöjä ja lainan
antaneen kirjaston ehtoja.
Kaukopalvelusta peritään maksu
ja asiakkaalla tulee olla
lainausoikeus.
VOIMASSAOLO
Jokainen Satakirjastoihin
kuuluvan kirjaston johtava
viranhaltija tai toiminnasta
vastaava luottamuselin on
hyväksynyt nämä käyttösäännöt ja
ne ovat voimassa 1.1.2010
lähtien.
Kirjastojen henkilökunta ottaa
mielellään vastaan palautetta ja
kehittämisehdotuksia.
