|
Kirjastonkäyttäjän opas
Lainaustoimisto
lainaustoimisto.kirjasto(@)pori.fi
kirjastokortit, varattu
aineisto, myöhästymismaksut: 621 5815
lainojen uusiminen: 621 5817
Internet-aikojen varaus: 621
5815
asiakaspalvelupäällikkö Marketta
Pennanen-Virhiä: 621 5811, marketta.pennanen-virhia(@)pori.fi
Kirjastokortti
Kirjastokortti annetaan jokaiselle, joka
todistaa henkilöllisyytensä ja ilmoittaa
henkilötunnuksensa lainaajarekisteriä varten.
Kirjastolla on oikeus rekisteröidä asiakkaan
henkilötunnus (henkilötietolaki 523/1999, 13 §).
Asiakkailta, joilla ei ole Suomen
henkilötunnusta, riittää syntymäajan
ilmoittaminen. Alle 15-vuotiailta asiakkailta
samoin kuin laitoksilta tai yhteisöiltä
edellytetään huoltajan tai takaajan kirjallinen
suostumus. Lainaajaa koskevat tiedot ovat
luottamuksellisia, eikä henkilö- tai
lainaustietoja luovuteta ulkopuolisten käyttöön.
Kirjastokortin saadessaan asiakas sitoutuu
noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä.
Kirjastokortti on henkilökohtainen ja kortin
omistaja vastaa sillä lainatusta aineistosta.
Alle 15-vuotiaan lainoista vastaa huoltaja tai
takaaja. Kirjastokortti on esitettävä
lainattaessa.
Kirjasto voi hyväksyä lainauskortiksi myös Porin
kaupunkikortin, jonkin toisen kirjaston
kirjastokortin tai muun viivakoodilla varustetun
henkilökortin.
Asiakas tarvitsee tunnusluvun päästäkseen
Internetin välityksellä omiin asiakastietoihinsa
tai asioidessaan automaateilla. Tunnusluvun
saadakseen asiakkaan tulee todistaa
henkilöllisyytensä.
Asiakkaalla on halutessaan mahdollisuus siihen,
että hänen tai taattavan henkilötiedot
tarkastetaan lainaustapahtuman yhteydessä.
Mikäli kirjastokortti katoaa, asiakas on
vastuussa kortilla lainatusta aineistosta siihen
asti, kunnes hän ilmoittaa kirjastoon kortin
katoamisesta ja kortti on kuoletettu.
Kadonneen kortin tilalle annettavasta uudesta
kortista peritään korvaus.
Nimen- ja osoitteenmuutokset täytyy ilmoittaa
kirjastoon mahdollisimman pian. Muutokset voi
tehdä
asiakastietojen
muutoslomakkeella »
Tunnusluku
Kirjaston aineistorekisteristä voi Internetin
kautta tehdä tiedonhakuja. Kirjastokortin
haltija saa myös halutessaan tunnusluvun, jolla
pääsee katsomaan omia lainojaan, uusimaan niitä
sekä tekemään varauksia. Lainausautomaatin
käyttö edellyttää myös tunnuslukua. Tunnusluvun
saa kirjastossa henkilökohtaisesti käymällä;
tällöin täytyy esittää henkilöllisyystodistus ja
kirjastokortti. Tunnusluku on maksuton.
Lainaus ja
palautus
Kirjastokortti on aina esitettävä lainattaessa.
Lainaaja saa lainoistaan kuitin, josta näkyy
eräpäivä, joten se on hyvä säilyttää. Myös
palautuksista saa pyydettäessä kuitin.
Yhdellä asiakkaalla saa olla kerrallaan enintään
150 lainaa, joista enintään 30 CD- tai LP-levyä,
10 videokasettia ja 10 CD-ROM- tai DVD-levyä.
Pääkirjastossa voi lainata myös
lainausautomaatilla.
Lainattu aineisto tulee palauttaa kirjastoon
viimeistään eräpäivänä. Laina-aika päättyy
eräpäivänä kirjaston aukioloajan päättyessä.
Kirjaston aukioloajan jälkeen tehdyt palautukset
kirjautuvat seuraavalle aukiolopäivälle.
Lainojen palautus luukkuun tapahtuu asiakkaan
omalla vastuulla.
Myöhästyneestä aineistosta peritään maksu.
Laina-ajat
Kirjojen, cd-romien ja musiikki-cd-levyjen
laina-aika 28 vrk. Uutuuksien laina-aika on 14
vrk. Lyhennetty laina-aika koskee niitä teoksia,
joihin on paljon varauksia. Pikalainojen
laina-aika on 7 vrk, kirjastoautossa 14 vrk.
Niitä ei voi varata eikä uusia.
DVD-levyjen, videoiden ja lehtien laina-aika on
14 vrk. Kirjastoautossa videoiden ja lehtien
laina-aika on 28 vrk ja DVD-levyjen laina-aika
on 14 vrk.
Kaukopalvelussa kirjojen, cd-romien ja
musiikki-cd-levyjen laina-aika on 35 vrk.
Lehtien, videoiden, DVD-levyjen ja mikrofilmien
laina-aika on 16 vrk. Uutuuksien laina-aika on
16 vrk.
Siirtokokoelmien laina-aika on 6 kk.
Lainojen
uusiminen
Laina-aikaa voi jatkaa, ellei aineistoon ole
varauksia. Lainat voidaan uusia korkeintaan 8
kertaa.
Lainan uusiminen onnistuu myös puhelimitse, puh.
621 5817 tai Internetin kautta kirjaston
kotisivulta.
Internetin kautta uusimiseen tarvitaan
tunnusluku, jonka saa kirjaston
lainaustoimistosta.
Varattu aineisto
Varatun aineiston voi noutaa haluamastaan
kirjastopisteestä. Pääkirjaston noutopaikka on
lainaustoimisto 1.kerros, paitsi musiikki- ja
lehtiaineiston osalta 2.kerros. Aineisto
pidetään varattuna 7 päivää saapumisilmoituksen
postituspäivästä tai kirjaston ollessa
suljettuna seuraavaan aukiolopäivään saakka.
Kirjastoautossa aineisto pidetään varattuna
seuraavaan pysäkkikäyntiin saakka.
Varatun aineiston saapumisilmoitus
on mahdollista saada kirjeenä, sähköpostina tai tekstiviestinä »
--------------------------------------------------------------------------------
Kopiointi
Lehtilukusalissa ja lainaustoimiston
vieressä on asiakaskäyttöön tarkoitetut kopiokoneet. Kopioiden
hinnat 0,5 €/kpl. Lehtilukusalin neuvonnasta voi ostaa
magneettikortteja, jolloin kopioiden yksikköhinta halpenee.
--------------------------------------------------------------------------------
Ajanvaraus
Internet
Pääkirjaston asiakaskoneita aikuisten osastolla
ja Tietotorilla sekä yhtä konetta Sampolan kirjastossa voi
varata Internetin kautta. Muiden toimipaikkojen koneet sekä
lasten ja nuorten osaston koneet varataan edelleen
palvelutiskiltä tai puhelimitse.
Ajan voi varata osoitteesta
http://pori.ajanvaraus.atp.fi
Jos et halua tai voi tehdä varausta itse, niin
voi kysellä vapaita nettiaikoja myös pääkirjaston virkailijoilta
tai puhelimitse numeroista 02-621 5815 ja 02-621 5822.
Aikuisten osaston sekä tietotorin
Internet-koneet on tarkoitettu yli 15-vuotiaille. Nuorten
osaston koneet alle 15-vuotiaille.
Ks.
Tietotekniikka ja laitteet
Tutkijanhuoneet
Tutkijanhuoneiden ajanvaraukset: 621 5822, 621
5823
Mikrofilmilukulaitteet
Mikrofilmilukulaitteet varataan lehtilukusalin kautta.
Ajanvaraus puhelimitse 621 5822, 621 5823 tai
sähköpostitse
lehmus.kirjasto(@)pori.fi
--------------------------------------------------------------------------------
Perittävät
maksut ja korvaukset
(Kirjastolautakunnan päätös 20.11.2003)
Kirjasto perii maksun laina-ajan ylittämisestä,
kadonneesta tai turmeltuneesta kirjastoaineistosta,
erääntyneiden lainojen perimiskuluista, aineiston varaamisesta,
kirjastokortin uusimisesta, osasta kaukopalvelua, jäljenteistä
ja tulosteista.
Myöhästymismaksut
Myöhästymismaksuja aletaan periä heti
eräpäivän jälkeen.
Kaikki aineisto (kirjat, äänitteet, nuotit,
kielikurssit, aikakauslehdet, videot, cd-rom- ja dvd-levyt)
0,10 €/laina/kalenteripäivä, enintään 6 €/laina.
Lasten- ja nuortenosaston myöhästyneistä
lainoista peritään vain muistutusten postitus- ja
käsittelykulut.
Aineiston myöhästymismaksut ja muut maksut
kertyvät lainaajan maksutilille, jonka suuruus saa olla
korkeintaan 10 €. Maksujen ylitettyä tämän rajan asiakas ei voi
lainata ennen kuin kaikki maksut on maksettu.
1. muistutus lähetetään viikon kuluttua
eräpäivästä.
Myöhästymismaksujen lisäksi peritään postitus-
ja käsittelykuluja 2 €.
HUOM! Mikäli aineistoon on varaus,
1.muistutus lähtee heti eräpäivän jälkeen.
2. muistutus lähetetään 4 viikon kuluttua
eräpäivästä.
Myöhästymismaksujen lisäksi peritään postitus-
ja käsittelykuluja 3,5 €.
Lasku lähetetään 2 kuukauden kuluttua
eräpäivästä. Lasku on perimiskelpoinen.
Myöhästymismaksujen lisäksi peritään postitus-
ja käsittelykuluja 8,5 €.
1. muistutus on mahdollista saada
myös sähköpostitse »
--------------------------------------------------------------------------------
Kirjastokortti
ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen
uusi kirjastokortti kadonneen tai turmeltuneen
tilalle: 2 €
--------------------------------------------------------------------------------
Aineiston
varausmaksu
0,5 €
lasten ja nuorten aineiston varausmaksu 0,2 €
--------------------------------------------------------------------------------
Kaukopalvelumaksut
Kaukopalvelun asiakkaan tulee olla
rekisteröitynyt lainaaja. Kaukopalvelun tilausmaksua
ei palauteta vaikka aineistoa ei saada tai
tilaus perutaan.
kaukolainatilaus kotimaasta:
4 € / tilaus
(asiakkaalle ei tule tilausmaksun lisäksi muita kuluja)
kaukolainatilaus Pohjoismaista:
4 € / tilaus; tilausmaksun
lisäksi 4 € noudettaessa
kaukolainatilaus muualta:4 €
/ tilaus; tilausmaksun lisäksi
16 € noudettaessa
mikrofilmattu aineisto: 1 €
/ mikrofilmirulla ja 4 € /
mikrofilmikorttitialus. Huom!
Kansallisarkisto ja
maakunta-arkistot lähettävät
tämän lisäksi laskun suoraan
asiakkaalle
jäljennetilaus
2 € , lisäksi peritään lähettäjäkirjaston määräämä maksu
kuitenkin vähintään 0,5 € /
sivu, joka maksetaan
noudettaessa
-------------------------------------------------------------------------------
Tulosteet
0,2 € / sivu.
--------------------------------------------------------------------------------
Jäljenteet
Itsepalvelukopiot:
paperiset valokopiot: 0,5 € /
kpl
kopiokortti (A4-kopiot)
6 kpl: 2 €
12 kpl: 3,5 €
70 kpl: 17 €
Palvelukopiot: kalvot,
virkailijan mikrofilmiltä
ottamat kopiot yms. 2 €
--------------------------------------------------------------------------------
Korvaukset
Kadonnut tai turmeltunut
aineisto korvataan
aineistorekisterihinnan
mukaisesti. Sen lisäksi:
dia- ja moniviestinkotelo: 4 €
kasetti-, levy- tai video- tai
cd-rom-kotelo: 2 €
liite (paperi) 3,5 €
muovituskulut: 1,5 €
viivakooditarra: 1 €
--------------------------------------------------------------------------------
Tilavuokrat
näyttelytilan vuokra: 50 € /
näyttely + alv 22%
kokoustilan vuokra: 50 € /
kokous + alv 22%
--------------------------------------------------------------------------------
Poistokirjojen myynti
Poistokirjat pääosin 0,5 - 2 € /
kpl. Arvokkaat kirjat
hinnoitellaan erikseen.
--------------------------------------------------------------------------------
Kirjaston
käyttösäännöt
SATAKIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT
Satakirjastot on 18 Satakunnan
kaupungin- ja kunnankirjaston
yhteistietokanta.
Satakirjastoihin kuuluvat: Eura,
Harjavalta, Honkajoki,
Huittinen, Jämijärvi,
Kankaanpää, Karvia, Kiikoinen,
Kokemäki, Lavia, Luvia,
Merikarvia, Nakkila, Pomarkku,
Pori, Rauma, Siikainen ja
Ulvila.
Käyttösäännöt ovat yhteiset
kaikissa Satakirjastoissa.
KÄYTTÖ- JA LAINAUSOIKEUS
Kirjasto on kaikille avoin
julkinen palvelu. Kirjaston
käyttöoikeus on kaikilla, jotka
noudattavat käyttösääntöjä.
Käyttöoikeus sisältää oikeuden
käyttää kirjaston palveluja ja
yleisötiloja.
Lainausoikeutta varten tarvitaan
kirjastokortti. Kirjastokortin
saa esittämällä
henkilötunnuksella varustetun
henkilötodistuksen ja
ilmoittamalla yhteystietonsa.
Alle 15-vuotias saa
kirjastokortin huoltajan tai
täysi-ikäisen vastuuhenkilön
kirjallisella suostumuksella.
Päiväkoti, koulu, muu laitos tai
yhteisö voi saada yhteisökortin,
jota varten tarvitaan nimetty
vastuuhenkilö. Ensimmäinen
kirjastokortti on maksuton ja
sen saa kaikista
Satakirjastoista.
Asiakas tarvitsee tunnusluvun
päästäkseen Internetin
välityksellä omiin
lainaustietoihinsa tai
asioidessaan automaateilla.
Tunnusluvun saa kirjastosta
lainaajaksi rekisteröitymisen
yhteydessä tai myöhemmin
henkilöllisyytensä
todistettuaan.
KÄYTTÄJÄN TIETOSUOJA
Kirjastolla on oikeus käyttää
henkilötunnusta
lainaajarekisterissään
(Henkilötietolaki 523/1999, 13
§). Asiakkailta, joilla ei ole
Suomen henkilötunnusta, riittää
syntymäajan ilmoittaminen.
Kaikki asiakkaaseen ja hänen
asiointiinsa liittyvä tieto on
luottamuksellista. Rekistereiden
tietoja ei luovuteta
ulkopuolisille. Asiakkaalla on
henkilötietolain mukaan oikeus
tarkistaa, mitä häntä koskevia
tietoja kirjaston
lainaajatietoihin on
tallennettu. Lainaajarekisterin
rekisteriseloste on nähtävillä
kirjastoissa ja kirjastojen
www-sivuilla.
Asiakkaalla on halutessaan
mahdollisuus siihen, että hänen
tai taattavan henkilötiedot
tarkastetaan aina
lainaustapahtuman yhteydessä.
KÄYTTÄJÄN VASTUU
Kirjastokortti on
henkilökohtainen ja
kirjastokortin omistaja on
vastuussa kortillaan tai
takaamallaan kortilla lainatusta
aineistosta.
Osoitteen ja nimen muutoksesta
on ilmoitettava kirjastoon. Myös
kirjastokortin katoamisesta on
ilmoitettava kirjastoon
välittömästi. Asiakas ei ole
vastuussa aineistosta, joka on
lainattu kadonneella kortilla
katoamisilmoituksen jälkeen.
Kirjasto ei ole
korvausvelvollinen, mikäli
lainattu tallenne vahingoittaa
asiakkaan laitteita. Joissakin
kirjastoissa on käytössä
palautusluukku; lainojen
palautus luukkuun tapahtuu
asiakkaan omalla vastuulla.
LAINAUS, LAINOJEN UUSIMINEN
JA VARAAMINEN
Yleinen laina-aika on neljä (4)
viikkoa.
Poikkeukset yleisestä
laina-ajasta: lehdet sekä DVD:t
ja videot kaksi (2) viikkoa.
Kirjasto voi määrätä muitakin
laina-aikoja harkintansa mukaan.
Laina-aika päättyy eräpäivänä,
kun kirjasto suljetaan.
Kirjastonkäyttäjällä voi olla
yhtä aikaa korkeintaan 150
lainausta, joista enintään 30
CD-levyä, 10 DVD-levyä, 10
videokasettia ja 10
CD-ROM–levyä.
Kuvatallenteiden lainauksessa
noudatetaan Valtion
elokuvatarkastamon määräämiä
ikärajoja.
Lainat voi uusia kahdeksan (8)
kertaa, mikäli niihin ei ole
varauksia. Uusimisen voi tehdä
kirjastossa, puhelimitse tai
Internetin kautta.
Kirjaston aineistoa voi varata.
Varaaminen on maksullista.
Varauksen voi tehdä kirjastossa,
puhelimitse tai Internetin
kautta.
MAKSUT JA AINEISTON
KORVAAMINEN
Kirjastojen aineiston käyttö
kirjastossa ja lainaaminen on
maksutonta. Maksullista on
- aineiston varaaminen
- kaukolainaus
- uusi kirjastokortti kadonneen
tilalle.
Eräpäivän jälkeen palautetusta
aineistosta peritään
myöhästymismaksu sekä
palautuskehotuksista ja
perintätoimenpiteistä
aiheutuneet kulut.
Myöhästymismaksu peritään myös
siinä tapauksessa, että lainojen
uusiminen ei ole onnistunut
verkkokirjaston käyttökatkoksen
tai muun teknisen häiriön takia.
Kadonnut tai vahingoittunut
aineisto on korvattava
maksamalla siitä kirjaston
määräämä hinta.
Kukin kunta päättää erikseen
kirjastossa perittävistä
maksuista.
Palauttamatta jääneen aineiston
sekä siihen liittyvien
maksamattomien maksujen
laskutuksesta ja perinnästä
vastaa aineiston omistava
kirjasto.
LAINAUS- TAI KÄYTTÖOIKEUDEN
MENETYS
Lainausoikeuden menettää
kaikissa Satakirjastoissa,
mikäli jättää jossakin niistä
- lainat palauttamatta tai
- maksut maksamatta
Lainausoikeuden saa takaisin
- palauttamalla tai korvaamalla
lainat ja
- maksamalla kertyneet maksut
Lainausoikeuden menettää, mikäli
maksuja on yli 10 euroa.
Osittainen tai täydellinen
käyttökielto tai käyntikielto on
seurauksena
- kirjaston omaisuuden
tahallisesta turmelemisesta
- kirjaston toiminnan ja
asiakkaiden häiritsemisestä
Käyttö- tai käyntikiellon määrää
kirjaston johtaja tai hänen
valtuuttamansa kirjaston
työntekijä. Kielto annetaan
vähäisemmissä tapauksissa
suullisesti, muuten
kirjallisesti. Ennen kiellon
antamista osapuolille varataan
mahdollisuus tulla kuulluksi.
KAUKOPALVELU
Satakirjastoista puuttuvaa
aineistoa välitetään muista
kirjastoista noudattaen
kaukopalvelusääntöjä ja lainan
antaneen kirjaston ehtoja.
Kaukopalvelusta peritään maksu
ja asiakkaalla tulee olla
lainausoikeus.
VOIMASSAOLO
Jokainen Satakirjastoihin
kuuluvan kirjaston johtava
viranhaltija tai toiminnasta
vastaava luottamuselin on
hyväksynyt nämä käyttösäännöt ja
ne ovat voimassa 1.1.2010
lähtien.
Kirjastojen henkilökunta ottaa
mielellään vastaan palautetta ja
kehittämisehdotuksia.
|
