Asiakkaan ja potilaan asema ja oikeudet

Perusturvakeskuksessa asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista huolehtivat potilasasiamies ja sosiaaliasiamies . Tiedot hoitotakuun toteutumisesta päivitetään Hoitoon pääsy -sivulle.

Tietoa asiakkaan ja potilaan asemasta ja oikeuksista Sosiaali- ja terveysministeriön (STM) sivuilla:

• Asema ja oikeudet
• Potilaan oikeudet
• Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
• Hoitoon pääsy (hoitotakuu)
• Sosiaalipalvelujen saannin aikarajat
• Asiakas- ja potilastiedot ja salassapito
• Valittaminen : muutoksenhaku, muistutus, kantelu
• Potilasasiamies ja sosiaaliasiamies auttavat