Lainaaminen, palauttaminen ja varaaminen

Lainaaminen

Asiakkaalla voi olla kerralla lainassa korkeintaan 150 lainaa.

Niistä voi olla:

- CD-levyjä korkeintaan 50 kpl
- DVD-levyjä korkeintaan 30 kpl
- konsolipelejä korkeintaan 10 kpl
- Blu-Ray-levyjä korkeintaan 10 kpl
- Lainat voi uusia kahdeksan (8) kertaa. Uusimisen voi tehdä kirjastossa, puhelimitse tai verkkokirjastossa.

Laina-ajat

-    Kirjat ja musiikkiäänitteet 28 vrk
-    DVD:t, videot, konsolipelit ja lehdet 14 vrk (kirjastoautossa 28 vrk)
-    Pikalainat 14 vrk

Kirjastokortti

Lainausoikeutta varten tarvitaan kirjastokortti. Kirjastokortin saa, kun näyttää kuvallisen henkilötunnuksella varustetun henkilöllisyystodistuksen ja ilmoittaa tarvittavat yhteystiedot. Alle 18-vuotiaalta riittää tunnistautumiseen kuvaton Kela-kortti.

Kirjaston asiakkaaksi voi ilmoittautua myös verkkolomakkeella, joka vaatii tunnistautumisen esimerkiksi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Kortin voi noutaa kirjastosta seuraavana arkipäivänä.

Alle 15-vuotias saa kirjastokortin takaajan kirjallisella suostumuksella. Takaajana voi olla huoltaja tai täysi-ikäinen vastuuhenkilö.

Kirjastokortti on henkilökohtainen. Henkilökohtaisuus koskee myös omatoimikäyttöä. Kirjastokortin omistaja on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Takaaja on vastuussa alle 15-vuotiaan kirjastokortilla lainatusta aineistosta sekä kirjaston muiden palveluiden, laitteiden ja tilojen käytöstä.

Tunnusluku eli PIN-koodi

Asiakas tarvitsee tunnusluvun eli nelinumeroisen PIN-koodin, kun asioi kirjaston verkkopalveluissa ja/tai lainatessaan automaateilla ja omatoimikirjastoissa. Tunnusluvun saa kirjastosta lainaajaksi rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin henkilöllisyytensä todistettuaan. Tunnuslukua ei turvallisuussyistä anneta sähköpostilla tai puhelimessa. Unohtuneen PIN-koodin tilalle saa uuden verkkopalvelun kautta.

Kaukolainat

Satakirjastoista puuttuvaa aineistoa voi tilata muista kirjastoista kaukopalvelun kautta. Kaukopalvelu on maksullista (katso hinnasto). Kaukopalveluasiakkaalla tulee olla lainausoikeus. Kaukopalvelupyynnön voi jättää tällä lomakkeella.

Varaaminen

- Varaaminen on maksutonta.
- Varauksen voi tehdä kirjastossa, puhelimitse tai verkkokirjastossa.
- Varattu aineisto on noudettava 7 päivän kuluessa saapumisilmoituksen lähettämisestä.
- Noutamattomista varauksista peritään 1 euron suuruinen maksu.

Uusiminen

- Lainoja voi uusia kirjastossa tiskillä, joissain lainausautomaateilla, puhelimitse tai verkkokirjastossa.
- Lainoja voi uusia 8 kertaa.
- Jos lainattu aineisto on varattu, uusiminen ei onnistu ja aineisto pitää palauttaa kirjastoon.

Palauttaminen

- Laina-aika päättyy eräpäivänä, kun kirjasto suljetaan ja verkkokirjastossa vuorokauden vaihtuessa. 
- Eräpäivän voi tarkistaa lainakuitista tai verkkokirjastosta
- Lainat voi palauttaa mihin tahansa Satakirjastoon toimipaikan aukioloaikana.
- Poikkeuksena ovat erikoisaineistot, kuten liikuntavälineet, jotka tulee palauttaa siihen kirjastoon, josta ne on lainattu.
- Palautuksesta saa halutessaan kuitin.
- Kirjoja voi palauttaa myös aukioloaikojen ulkopuolella niihin kirjastoihin, joissa on palautusluukku. Henkilökunta palauttaa laatikkoon tuodut kirjat seuraavana aukiolopäivänä.