Uutisarkisto

kuvassa vanhanaikainen puhelin

Juttuluuri-palvelu tarjoaa keskustelukavereita ikäihmisille

Juttuluurin tarkoituksena on torjua ikäihmisten yksinäisyyttä sekä tarjota keskusteluseuraa. Palvelu on avoinna maanantaisin ja torstaisin kello 12-14.
Tietokone

Porin kaupunki pilotoi chat- ja bottipalvelua verkkosivuillaan

Chatbotti-sovellus aukeaa pori.fi- sekä visitpori.fi-sivustoilla tiistaina 9. helmikuuta. Chatin ja botin palvelut yhdistävä sovellus auttaa verkossa asioivia kuntalaisia sekä matkailijoita…
Asiakaspalvelu

Pori on mukana edistämässä työhyvinvointia ja kasvattamassa asiakasarvoa

Porin kaupunki on toista kertaa mukana tutkimushankkeessa, jossa työn merkityksellisyys on nostettu keskiöön. Tällä kertaa kyseessä on merkityksellinen työ asiakasarvon…
Porinan logo

Muutoksia Porinan aukioloaikoihin

Yrjönkadulla sijaitsevan palvelupiste Porinan aukioloajat muuttuvat 5. lokakuuta alkaen.
Nuorten vastaanoton chat

Herättävätkö poikkeusolot huolta? Chat palvelut auttavat nuoria ja perheitä matalalla kynnyksellä

Nuorten vastaanoton chat-palvelu sekä Vanhemman Jelppi –chat auttavat myös koronaepidemian aiheuttamissa arjen huolissa matalalla kynnyksellä. Nuorten vastaanoton chat-palvelun aukioloajat laajenevat…
Palvelupiste Porina

Vastaa kyselyyn asiakaspalvelun kehittämisestä ja voita Pori-etuja

Poriin kehitetään uutta yhteisasiakaspalvelua, joka tuo keskitetysti valtion ja Porin kaupungin palvelut helposti saataville saman katon alle. Asukkailta kerätään kommentteja…
Asiakaspalvelu

Porilaiset kutsutaan kehittämään kaupungin ja valtion asiakaspalvelua

Poriin suunnitellaan modernia yhteiskäyttövirastoa, jonka on tarkoitus tuoda kaupungin ja valtion palvelut keskitetysti porilaisten lähelle. Nyt porilaiset kutsutaan mukaan suunnittelemaan…
Palvelupiste Porina

Muutoksia Porinan kassan palveluihin

Palvelupiste Porinan kassapalveluihin tulee alkuvuonna muutoksia, kun Pori Energian laskujen maksumahdollisuus Porinassa päättyy perjantaina 31. tammikuuta. Porin kaupungin, Porin Veden,…
Puhelin

Teknisellä toimialalla aloitetaan asiakaspalvelupuheluiden tallentaminen

Porin kaupungin pysäköinninvalvonnassa ja infrayksikön kunnossapidon päivystysnumerossa otetaan joulukuun toisella viikolla käyttöön asiakaspuheluiden tallentaminen. Puhelunauhoitteita käytetään asiakaspalvelutapahtumien todentamiseen.
Porinan logo

Palvelupiste Porinan aukioloajoissa muutoksia maanantaina

Teknisen toimialan asiakaspalvelutiskit avataan maanantaina 9. joulukuuta poikkeuksellisesti vasta kello 12.