Asiakaspalvelupisteiden aukiolot jouluna ja vuodenvaihteessa
Joulun, uudenvuoden ja loppiaisen pyhät vaikuttavat kaupungin asiakaspalvelupisteiden toimintaan. Toimipisteiden palveluissa on lisäksi jo aiemmin ilmoitettuja muutoksia koronavirustilanteen vuoksi.
Palvelupiste Porina, kassapalvelut sekä Porin Linjojen asiakaspalvelu ovat suljettuna 23.–28. joulukuuta, sekä 1. tammikuuta. Uudenvuodenaattona 31. joulukuuta Porina on avoinna kello 8–12. Porin linjojen reittiaikataulut joulun aikana voi tarkistaa tästä linkistä.
Porin kaupungin puhelinvaihde ja kirjaamo ovat suljettuna 21.–27.12.2020. Puhelinvaihteessa toimii automaattivalikko, ja palvelut ovat saatavilla numerovalikon kautta Perusturvan palveluihin, sekä akuuteissa päivystysasioissa.
Porin Veden Ulasoorin asiakaspalvelu ja laskutus palvelee asiakkaita puhelimitse, postitse sekä sähköpostitse 21.–22.12 ja 28.–30.12 klo 8–16 sekä 23.12. ja 31.12 klo 8–15.15. Toimiston ovet ovat koronatilanteen vuoksi toistaiseksi suljettuna. Vikailmoitukset 24 h numeroon (02) 641 2155
Visit Pori palvelee joulun aikana maanantaina 21.12. klo 10–17, tiistaina 22.12. klo 10–16 ja keskiviikkona 23.12. klo 10–15. Joulun, uudenvuoden ja loppiaisen ajan 24.12.–6.1.2021 Visit Porin toimisto, sekä puhelin- että sähköpostipavelut ovat suljettuina. Visit Pori palvelee jälleen torstaina 7.1.2021 klo 10–16.
Satakunnan vihertietokeskus palvelee koronavirustilanteen johdosta toistaiseksi ainoastaan puhelimitse ja sähköpostitse. Joulun ajan 23.12.2020–1.1.2021 vihertietokeskuksen toiminta on kokonaan kiinni.
Hangassuon jätekeskus palvelee joulun ajan normaaleilla aukioloajoilla. Lisäksi jätekeskus on auki myös lauantaina 19.12. klo 10–14.
Porin kierrätyskeskuksen myymälä suljettiin 3.12.2020 alkaen toistaiseksi. Muu jätteen vastaanottaminen toimii normaalisti, mutta maksuvälineenä käy ainoastaan korttimaksu. Kuljetuspalvelu on poissa käytöstä. Jouluaattona 24.12. kierrätyskeskuksen toiminta on kokonaan suljettu.
Asiakaspalveluissa poikkeuksia myös joulupyhien ulkopuolella
Koronavirustilanteen takia asiakaspalvelupisteiden toiminnassa on muutoksia toistaiseksi. Asiointia kaikissa avoinna olevissa toimipisteissä tulee välttää mahdollisuuksien mukaan, ja asioinnin tulee tapahtua ensisijaisesti puhelimitse. Mikäli asiointi paikan päällä on välttämätöntä, kehotetaan asiakkaita varustautumaan kasvomaskilla sekä ottamaan huomioon yleiset hygieniaohjeet. Maksuvälineenä käy ensisijaisesti vain korttimaksu. Tarkat tiedot toiminnan muutoksista löytyvät tästä uutisesta.
